Błąd 500, biała strona i wyjątki PHP
Diagnoza błędów aplikacji, problemów z zależnościami, uprawnieniami plików, konfiguracją PHP i modułami.
Błędy 500, niedziałający koszyk, awarie modułów i problemy po zmianach w sklepie? Analizujemy przyczynę usterki i dobieramy bezpieczny sposób naprawy — również w sklepach wykonanych przez inne firmy.
Bezpośredni kontakt z programistą · Wsparcie istniejących sklepów · Zdalnie w całej Polsce
Każda awaria ma inną przyczynę. Zamiast instalować kolejne dodatki, sprawdzamy logi, kod i konfigurację środowiska.
Diagnoza błędów aplikacji, problemów z zależnościami, uprawnieniami plików, konfiguracją PHP i modułami.
Błędy checkoutu, nieprawidłowe przeliczenia, niedostępne metody dostawy lub płatności oraz problemy ze składaniem zamówień.
Konflikty override, hooków, JavaScript i motywu; awarie pojawiające się po zmianie modułu lub wersji platformy.
Zatrzymana synchronizacja stanów i cen, błędy cron, import CSV/XML i komunikacja z API dostawców.
Analiza zapytań do bazy, cache, PHP-FPM, konfiguracji serwera i procesów, które spowalniają witrynę.
Problemy z logowaniem, zapisem produktów, zamówień, uprawnieniami pracowników i konfiguracją zaplecza.
Każdy projekt zaczynamy od ustalenia potrzeb i realnego zakresu. Sposób rozliczenia dobieramy do charakteru prac: zlecenie godzinowe albo wycena uzgodnionego etapu.
Przekazujesz adres sklepu, opis objawów i informację, od kiedy występuje problem.
Analizujemy logi, środowisko, wersje i ostatnie zmiany. Ustalamy zakres oraz sposób rozliczenia.
Jeśli to możliwe, odtwarzamy usterkę na kopii i sprawdzamy rozwiązanie przed wdrożeniem.
Testujemy krytyczne ścieżki, omawiamy wykonane zmiany i zalecenia zapobiegawcze.
Zobacz także: zasady współpracy i rozliczeń.
Awaria po aktualizacji modułu nie musi oznaczać, że sam moduł jest wadliwy. Problem może wynikać z niezgodności wersji PHP, konfliktu override, cache lub zmian w szablonie. Dlatego zaczynamy od analizy błędu i odtworzenia problemu.
W sklepie produkcyjnym najważniejsze są dane i ciągłość sprzedaży. Przed ingerencją ustalamy możliwość wykonania kopii plików i bazy danych, a zmiany o podwyższonym ryzyku testujemy poza produkcją, gdy pozwala na to środowisko.
Usługa dla właścicieli działających sklepów, którym zależy na szybkim ustaleniu źródła problemu, bez ryzykownych zmian w ciemno.
Pracujemy z klientami z Białegostoku oraz zdalnie z firmami z całej Polski. Możemy przejąć istniejący projekt, także jeśli wcześniej realizował go inny wykonawca.
Wprowadzając zmiany w sklepie, uwzględniamy jego obciążenie, znaczenie procesów zakupowych i istniejące integracje. Jeśli pozwala na to środowisko, korzystamy z kopii testowej oraz planujemy możliwość odtworzenia danych. Nie obiecujemy bezwarunkowo zerowych przestojów — zakres ryzyka przedstawiamy przed pracami.
Zobacz nasze realizacje →Odpowiedzi pomagające ustalić, czy ten rodzaj wsparcia pasuje do Twojego sklepu.
Tak. Możemy przejąć analizę i naprawę istniejącego sklepu, również gdy nie uczestniczyliśmy w jego wdrożeniu.
Zależy od rodzaju usterki. W miarę możliwości pracujemy na kopii i planujemy wdrożenie tak, aby ograniczyć przerwy; nie zawsze da się całkowicie ich uniknąć.
Koszt zależy od złożoności problemu oraz czasu diagnostyki. Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem określamy możliwy sposób rozliczenia.
Tak. Analizujemy zgodność modułów, motywu, PHP i samej platformy. W razie potrzeby proponujemy osobny plan aktualizacji.
Tak, jeśli mamy dostęp do dokumentacji i środowiska integracji. Diagnozujemy przepływ danych, logi i odpowiedzi API.
Wybierz usługę odpowiadającą Twojej potrzebie lub sprawdź pełną ofertę.
Opisz krótko problem, oczekiwany rezultat albo funkcjonalność, której potrzebujesz. Na tej podstawie ustalimy możliwy zakres diagnostyki lub realizacji i dalsze kroki.
Cypis.net · Białystok · Obsługa zdalna w całej Polsce